En ThreeReserva valoramos la privacidad y protección de la información personal de nuestros usuarios.

La presente Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, cómo la protegemos y cuáles son los derechos de los usuarios respecto a sus datos personales.

Al utilizar ThreeReserva, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

Para prestar nuestros servicios recopilamos determinada información personal y operativa necesaria para el funcionamiento de la plataforma.

Cuando un negocio crea una cuenta, podemos recopilar nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, ciudad y nombre del negocio.

Asimismo, almacenamos información relacionada con las reservas realizadas a través de la plataforma, incluyendo fecha, hora, servicio solicitado, profesional asignado y estado de la reserva.

Cuando los clientes utilizan ThreeReserva para realizar reservas, podemos recopilar información como nombre, correo electrónico, número de teléfono e historial de reservas.

También registramos información técnica necesaria para garantizar la seguridad, estabilidad y correcto funcionamiento de la plataforma.

Utilizamos la información recopilada para crear y administrar cuentas de usuario.

Gestionar reservas, servicios y comunicaciones entre negocios y clientes.

Brindar soporte técnico y asistencia a los usuarios.

Mejorar continuamente la plataforma, sus funcionalidades y la experiencia de uso.

Detectar actividades sospechosas, prevenir fraudes y fortalecer la seguridad del servicio.

Cumplir obligaciones legales cuando sea requerido por autoridades competentes.

ThreeReserva no vende, alquila ni comercializa información personal de sus usuarios.

La información únicamente podrá ser compartida cuando exista una obligación legal, sea requerida por una autoridad competente o resulte necesaria para proteger derechos legítimos de ThreeReserva.

También podremos compartir información cuando el usuario otorgue su consentimiento expreso.

Actualmente ThreeReserva no comparte información personal con terceros para fines comerciales.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información almacenada contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones indebidas.

Entre estas medidas se incluyen cifrado de contraseñas, controles de acceso, monitoreo de seguridad y actualizaciones periódicas de nuestros sistemas.

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema tecnológico puede garantizar una seguridad absoluta frente a todos los riesgos existentes.

Recomendamos a los usuarios utilizar contraseñas seguras y mantener privadas sus credenciales de acceso.

Los usuarios pueden solicitar información sobre los datos personales almacenados en ThreeReserva.

También podrán solicitar la corrección de información inexacta o desactualizada.

Asimismo, podrán solicitar la eliminación de su cuenta y de sus datos personales mediante los canales oficiales de contacto.

Las solicitudes serán atendidas dentro de un plazo razonable y conforme a las obligaciones legales aplicables.

Conservamos los datos personales mientras la cuenta permanezca activa y sean necesarios para la prestación de nuestros servicios.

Cuando un usuario solicite la eliminación de su cuenta, esta será desactivada y los datos personales serán eliminados dentro de un plazo máximo de 30 días.

El historial de reservas podrá mantenerse mientras el negocio conserve activa su cuenta o hasta que solicite su eliminación.

Adoptamos medidas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.

Los datos almacenados son utilizados exclusivamente para la prestación, mantenimiento y mejora de los servicios ofrecidos por la plataforma.

ThreeReserva está dirigido a personas mayores de 18 años.

No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.

Si detectamos que un menor ha proporcionado información personal sin autorización válida, podremos eliminar dicha información y restringir el acceso correspondiente.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios legales, operativos o funcionales.

Cuando existan modificaciones importantes podremos notificarlas mediante correo electrónico, avisos dentro de la plataforma o mediante la actualización de esta página.

El uso continuo de ThreeReserva después de la publicación de cambios implica la aceptación de la versión vigente de esta política.